Какие данные мы собираем

Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете нам напрямую, а также данные, которые формируются при использовании сайта.

• для заказа: имя, фамилия, телефон, адрес доставки
• технические данные: IP-адрес, тип устройства, страницы и действия на сайте, дата/время посещения;

Зачем мы используем данные

• оформление и выполнение заказа, доставка, коммуникация по заказу
• поддержка клиентов, обработка запросов и претензий
• возвраты, гарантийные случаи
• улучшение сайта и сервиса (аналитика, исправление ошибок)

Кому мы передаём данные

Мы можем передавать данные только в объёме, необходимом для работы сервиса.

Категории получателей данных:

• службы доставки/курьеры
• платёжные провайдеры/банки
• CRM система

Сроки хранения

Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки:

• данные заказов и бухгалтерские документы (в соответствии с законодательством Республики Беларусь)
• маркетинговые согласия: до отзыва согласия

Вы можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для этого свяжитесь с нами:

e-mail: yana_kreer@mail.ru